
本书实用性强,内容全面,主要介绍了商务沟通基础理论、人际沟通技能、写作过程、例行讯息、说服性讯息、负面讯息、规划报告和管理数据、报告的写作、口头陈述,以及就业沟通等知识。
本书为全英文版,可作为读者学习商务沟通课程的教材,也可作为学习商务英语的辅助教材。
斯科特·奥伯(Scot Ober),美国巴尔州立大学教授,曾任《商务沟通学报》主编。本书是奥伯博士的代表作,以实用性和日标导向而著称,是美国市场上最受欢迎的商务沟通教材之一。
第一部分 商务沟通基础
第1章 理解商务沟通
第3章 人际沟通技能
第二部分 培养商务写作技能
第4章 写作过程
第三部分 通信
第6章 例行讯息
第7章 说服性讯息
第8章 负面讯息
第四部分 撰写报告
第9章 规划报告和管理数据
第10章 报告的写作
第五部分 口头沟通和就业沟通
第11章 口头陈述
第12章 就业沟通
| 资料名称 | 文件类型 | 文件大小 | 下载 |
|---|---|---|---|
| Business Communication 7e | ZIP | 15MB | 点击下载 |
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